A ADCAP iniciou nesta semana a divulgação de uma série de artigos com temas sobre a transformação dos Correios. Em meio à alta volatilidade do mercado logístico e à pressão de outros players do e-commerce, a Associação convidou associados e ex-dirigentes históricos para participar do projeto, contando experiências relacionadas à empresa pública.
O objetivo da iniciativa é contribuir para o debate sobre a transformação dos Correios. É importante demonstrar ao mercado, ao Governo Federal e à opinião pública que a estatal possui massa crítica interna para se reinventar, buscando afastar fantasmas de obsolescência e ditar um caminho de modernização que preserve o caráter público da instituição.
O projeto abrangerá oito temas centrais, passando por desenvolvimento humano, credibilidade da marca, integração do território e otimização administrativa. Nesta semana, já foram publicados dois textos. Confira os temas abordados:
Artigo 1: Parcerias estratégicas
O primeiro artigo, assinado por Marcos Cesar Alves Silva — ex-integrante do Conselho de Administração e ex-assessor executivo da Diretoria Comercial —, foca nas “Parcerias Estratégicas como base para o desenvolvimento”. A mensagem do texto é clara: os Correios não podem lutar sozinhos a guerra tecnológica. Marcos Cesar argumenta que integrar forças com players de tecnologia e logística é o pilar fundamental para responder à transformação digital e ao crescimento exponencial do e-commerce. O texto defende o uso de inteligência artificial e automação na triagem por meio de acordos comerciais, o que encurtaria longos ciclos de investimento que a estatal, engessada por amarras públicas, não consegue executar com rapidez.
O autor propõe transformar a capilaridade da rede física dos Correios em uma plataforma de negócios mais ampla, incorporando serviços financeiros, pontos de coleta compartilhados (pick-up points) e balcões de serviços ao cidadão. Os Correios podem reduzir sua dependência do segmento postal tradicional (cujas margens e volume de cartas caem globalmente) e gerar caixa próprio, ganhando fôlego financeiro para manter serviços essenciais em regiões remotas sem sangrar os cofres públicos. Tudo isso, frisa o autor, mantendo o protagonismo dos profissionais da casa.
Artigo 2: Qualidade operacional
O segundo texto, de autoria do ex-presidente dos Correios, Jânio Cezar Luiz Pohren, aborda a “Qualidade operacional – sustentáculo histórico”. O ex-presidente relembra a criação dos Correios em 1969 como uma resposta à ineficiência do antigo Departamento de Correios e Telégrafos (DCT).
Ele relembra a era de ouro da estatal, marcada pela criação da Rede Postal Aérea Noturna em 1974 e pelo rígido conceito de “Resto 0” (nenhuma encomenda parada no centro de distribuição ao fim do dia). O foco era garantir entregas no dia seguinte (“D+1”) e transformar o SEDEX em sinônimo de rapidez, criando uma barreira de entrada para concorrentes.
O autor deixa claro que manter a qualidade (segurança e regularidade) já não é mais um diferencial, mas sim uma obrigação para não fechar as portas. O verdadeiro fator determinante da nova economia é o custo de produção. A recomendação é buscar incansavelmente o aumento da produtividade e a otimização de custos para oferecer preços competitivos.
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