Considerando relatos de associados, que ao pesquisarem na internet contato com a Postal Saúde identificaram sites e números fraudulentos, inclusive, para emissão de segunda via de boletos é fundamental que todos estejam cientes dos canais oficiais de atendimento da Postal Saúde.
Sendo assim, caso necessite fazer contato com a operadora, inclusive, para 2ª via de boleto, acesse um dos canais oficiais:
– Central de Atendimento ao Beneficiário: (0800 888 8116) – 24h por dia:
- informações sobre rede credenciada;
- alteração cadastral;
- informações sobre inclusão, renovação e exclusão de beneficiários;
- auxílio na emissão de extrato de despesas médicas;
- alteração de senha da área restrita ao beneficiário;
- informações relacionadas a reembolso e outros serviços.
– Atendimento Presencial: (ligação indisponível)
– Ouvidoria: (0800 888 8120) – segunda a sexta, das 8h às 18h, sete dias por semana.
– Utilizar caso não tenha recebido resposta da Central de Atendimento ou se sentir insatisfeito com o resultado do questionamento.
– WhatsApp: (61) 3425-6600 – 24h por dia.
– Chatbot Online: (ligação indisponível) – segunda a sexta-feira, das 8h às 20h.
⚠️ Lembre-se de sempre utilizar esses canais oficiais para garantir a segurança e autenticidade das informações.
Direção Nacional da ADCAP
#SomosEssenciais #TodosPelosCorreios
Acompanhe as publicações da campanha Todos Pelos Correios! Os conteúdos estão disponíveis no site www.todospeloscorreios.com.br e nos perfis de redes sociais – Facebook, Instagram e Twitter. Cadastre-se também no Whatsapp (61) 99448-7766. Curta e compartilhe as informações com todos.
